Le ministère chargé de l’Aménagement du territoire et de l’Urbanisme renforce la dématérialisation de ses prestations. Deux nouvelles démarches sont désormais accessibles sur la plateforme nationale Service Public : la demande d’achat de blocs en terre comprimée et stabilisée (BTCS) et la demande de carte géospatiale.
Grâce à cette mise en ligne, les particuliers et professionnels peuvent soumettre leurs demandes à distance, sans se déplacer auprès des services concernés. La première procédure concerne l’acquisition de matériaux de construction, tandis que la seconde facilite l’accès aux informations géospatiales.
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Les usagers peuvent effectuer ces démarches sur le portail officiel new.service-public.gouv.tg. Une assistance reste également disponible par téléphone au 8988 et auprès des assistants virtuels intégrés à la plateforme.
Cette extension s’inscrit dans la dynamique de numérisation des services administratifs engagée au Togo. Selon l’Observatoire national du numérique, le portail recensait 155 démarches disponibles. En 2024, plus de 400 000 demandes y ont été traitées, contre 100 000 en 2023, soit 4 fois plus en un an. Plus de 60 services avaient alors été ajoutés au catalogue.
L’élargissement de l’offre numérique concerne également d’autres administrations. Fin septembre 2026, deux procédures relatives au permis de construire, notamment la certification de l’architecte et la demande de permis, ont été mises en ligne. Le 1er octobre, le ministère des Affaires étrangères a, pour sa part, rendu accessibles 16 démarches administratives et prestations consulaires, dont la légalisation de documents et la délivrance de cartes consulaires.
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À travers ces ajouts successifs, les autorités poursuivent l’objectif de rapprocher l’administration des usagers et de simplifier leurs formalités. L’accès à distance aux prestations doit notamment réduire les déplacements et faciliter les démarches des citoyens comme des opérateurs économiques.
L’enjeu consiste désormais à consolider l’utilisation de ces outils numériques et à maintenir un accompagnement accessible aux personnes qui en ont besoin.
