Face à la recrudescence des piratages de comptes WhatsApp au Togo, le CERT.tg appelle les utilisateurs à adopter sans tarder 3 réflexes de sécurité essentiels.
Premier geste recommandé : activer la vérification en deux étapes, accessible via Paramètres, puis Compte, puis Vérification en deux étapes. Un code PIN personnel à six chiffres doit alors être créé pour renforcer la protection du compte.
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Deuxième précaution : associer une adresse e-mail de récupération, réclamée par WhatsApp lors de l’activation de l’authentification à double facteur (2FA). Cette adresse doit rester accessible et être elle-même protégée par un mot de passe robuste.
Troisième et dernière règle, la plus fondamentale : ne jamais communiquer son code à six chiffres ni son PIN, quelle que soit la personne ou l’institution qui le demande. Ni WhatsApp, ni un proche, ni une administration ne sollicitera jamais ces informations. Toute requête de ce type doit être considérée comme une tentative de piratage, même émanant d’un contact familier, dont le compte pourrait lui-même être compromis.
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Pour les comptes déjà piratés, le CERT.tg recommande une réinscription avec le même numéro, en choisissant la vérification par appel, SIM insérée et Wi-Fi désactivé. En cas d’échec, l’organisme reste joignable au +228 70 54 93 25 ou via cert.tg.
