La Caisse de retraites du Togo (CRT) a rappelé, dans un communiqué, le caractère entièrement gratuit des formalités liées à l’admission aux droits à pension. L’institution entend ainsi lever toute ambiguïté auprès des assurés et pensionnés sur les coûts des démarches administratives.
La Direction générale précise qu’aucun agent n’est autorisé à exiger ou à percevoir, directement ou indirectement, une quelconque somme en contrepartie des services rendus. Toute tentative de perception illégale expose son auteur aux sanctions disciplinaires prévues par les textes en vigueur, sans préjudice d’éventuelles poursuites judiciaires.
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Dans un souci de transparence et de lutte contre les pratiques frauduleuses, la CRT invite les usagers à signaler tout cas d’extorsion, de corruption ou de comportement assimilé. Un numéro vert, le 8220, est mis à disposition pour permettre ces signalements gratuits et confidentiels.
L’institution réaffirme son engagement en faveur de la probité, de la bonne gouvernance et de la qualité du service public. Elle encourage également les assurés à rester vigilants et à recourir uniquement aux canaux officiels pour leurs démarches.
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La CRT remercie les usagers pour leur confiance et leur sens de la responsabilité dans la préservation d’un service public intègre et efficace.
