Le gouvernement togolais prépare une révision en profondeur de sa politique de développement postal pour la période 2026-2029. La ministre de l’Efficacité du service public et de la transformation numérique, Cina Lawson, a présenté les grandes lignes de ce projet lors d’une communication en Conseil des ministres.
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Cette initiative répond à la mutation rapide du secteur, fortement portée par l’essor du numérique et la croissance du commerce en ligne. Bien que plusieurs acteurs opèrent déjà sur le marché, la filière fait face à des obstacles majeurs : un accès encore limité aux prestations, le besoin de moderniser la Société des Postes du Togo (SPT) et la nécessité d’actualiser la réglementation en vigueur.
5 piliers pour soutenir la modernisation
Pour relever ces défis et moderniser l’écosystème, la future feuille de route s’articule autour de cinq priorités : numérisation du secteur : accélérer la transformation digitale de l’ensemble de la chaîne postale ; modernisation du cadre juridique : adapter les lois et règlements aux nouveaux usages et modèles économiques ; qualité et accessibilité avec le renforcement de la proximité et la fiabilité des prestations pour l’ensemble des citoyens; l’inclusion financière pour développer des services financiers numériques accessibles au plus grand nombre. Et l’e-commerce et logistique en faisant de la poste un levier logistique majeur pour appuyer la croissance du commerce électronique.
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En plaçant les services postaux au cœur de la stratégie d’économie numérique du pays, cette politique — qui sera prochainement soumise pour adoption définitive — vise à stimuler la concurrence tout en garantissant un service public postal performant sur tout le territoire.
