Pour faciliter les démarches administratives aux usagers, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP-Togo) vient de lancer une nouvelle plateforme dénommée, E-Services. Elle est accessible via e-services.arcep.tg.
L’outil permet d’effectuer une gamme variée de services notamment, la déclaration de services à valeur ajoutée (SVA), les demandes d’agrément d’installateur, l’homologation d’équipements ainsi que les demandes d’attribution de ressources en numérotation.
Les utilisateurs peuvent également effectuer des demandes de renouvellement ou de modification d’autorisations liées aux réseaux indépendants avec fréquences radioélectriques, ainsi que des demandes spécifiques à l’exploitation de ces réseaux.
La plateforme centralise de fait toutes les démarches administratives en un seul point d’accès. Les utilisateurs peuvent y créer un compte personnel ou se connecter avec des identifiants existants pour accéder à l’ensemble des services en ligne.
Pour l’ARCEP-Togo, il s’agit non seulement de faciliter l’accès aux utilisateurs et leur faire gagner du temps, mais aussi de renforcer la digitalisation des services publics, dans la continuité des ambitions de l’administration togolaise.
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