Plus besoin de files d’attente interminables ni de paperasse encombrante. 6 nouvelles démarches administratives viennent d’être dématérialisées. Elles s’ajoutent ainsi au portail numérique du Togo, signe d’une administration qui se réinvente.
Portées par le ministère du Commerce, de l’Artisanat et de la Consommation locale, ces démarches concernent des secteurs stratégiques. Désormais, il est possible de solliciter en ligne « la demande du certificat de moyen d’exercice », « la demande du certificat de qualité des produits agricoles et leurs dérivés à l’exportation » ou encore « la demande d’agrément pour le tabac et ses dérivés ». À celles-ci s’ajoutent « la demande d’autorisation de mise sur le marché du tabac et ses dérivés », « la demande d’autorisation de promotion commerciale » ainsi que « la demande de certificat de conformité commerciale ».
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Ces ajouts portent à 12 le nombre total de démarches simplifiées et accessibles sur la plateforme numérique du ministère. Une avancée qui illustre la volonté des autorités d’alléger le quotidien des usagers et de réduire les lourdeurs administratives.
Pour le gouvernement, cette dynamique n’est qu’un début. La Feuille de route quinquennale fixe un objectif audacieux : « digitaliser à terme, au moins 75% des services publics ». Un cap ambitieux, qui vise à rapprocher l’administration des citoyens et à renforcer la transparence.
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Au-delà des chiffres, cette évolution traduit une vision : celle d’un Togo où l’efficacité administrative se conjugue avec l’innovation numérique. Une promesse qui façonne progressivement le rapport entre l’État et ses citoyens.