Récépissé N° 0010 / HAAC / 12-2020 / pl / P

Modernisation administrative : le secteur du tourisme et de la culture passe au numérique

Le ministère du Tourisme, de la Culture et des Arts (MTCA) franchit un cap décisif dans sa transformation digitale. Les résultats du projet de digitalisation accélérée ont été officiellement présentés le 16 janvier 2026. Cette initiative, réalisée en quatre semaines, a été pilotée par le ministère de l’Efficacité du Service public via l’Agence Togo Digital (Atd).

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Ce projet s’inscrit dans la vision des autorités togolaises visant à rendre l’administration plus transparente et accessible. Grâce à cette collaboration, les usagers peuvent désormais effectuer leurs démarches en ligne de façon simplifiée.

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L’une des innovations majeures de cette réforme est la mise en place d’une Salle d’analyse stratégique. Ce centre de pilotage, équipé de technologies interactives, permet de suivre en temps réel l’évolution des projets du ministère. Cette salle intelligente offre une vue d’ensemble sur l’efficacité des services rendus aux citoyens. Par ailleurs, l’offre de services du ministère est désormais intégrée à la plateforme nationale des services publics. Les citoyens peuvent accéder aux différentes prestations administratives en quelques clics, renforçant ainsi la proximité entre l’État et les usagers.

La modernisation ne concerne pas uniquement le public, elle touche aussi le fonctionnement interne de l’institution. Le déploiement de la gestion électronique des courriers et des documents permet de fluidifier les échanges. Ces outils numériques visent un gain de productivité immédiat pour les agents du service public.

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La cérémonie de restitution a été co-présidée par la ministre de l’Efficacité du Service public et de la Transformation numérique, Cina Lawson, et le ministre du Tourisme, de la Culture et des Arts, Isaak Tchiakpé. Elle marque une étape clé de la Feuille de route gouvernementale pour une administration moderne.

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