Le Togo franchit une étape majeure dans sa politique de transformation numérique.
Le Ministère de l’Administration Territoriale, de la Gouvernance locale et des Affaires Coutumières, en collaboration avec le Ministère de l’Efficacité du Service Public et de la Transformation Numérique, a annoncé la mise en service d’une plateforme digitalisée pour la demande de copies des actes d’état civil.
Désormais, les citoyens togolais peuvent effectuer leurs démarches en ligne, une avancée significative visant à simplifier l’accès aux services publics et à moderniser l’administration.
Lire aussi : Casier judiciaire automatisé, modalités d’application
Le nouveau service est accessible via le Guichet National du Service Public à l’adresse : service-public.gouv.tg/etat-civil. Ce dispositif permet aux usagers d’effectuer en ligne les demandes de copies d’actes de naissance, de mariage et de décès. La plateforme assure un suivi en temps réel du traitement des dossiers et garantit une interface sécurisée pour la stricte confidentialité des données personnelles. Pour son lancement, le service est déployé dans cinq (05) communes pilotes qui serviront de modèle avant l’extension progressive à l’ensemble du territoire national : Agoè-Nyivé 1, Golfe 1, Avé 2, Zio 2, Lacs 1. Cette initiative s’inscrit résolument dans la démarche nationale d’une digitalisation accélérée des démarches administratives pour un service public plus efficace et transparent.
Suivez notre chaîne WhatsApp ici
Afin d’accompagner les utilisateurs dans la prise en main de ce nouvel outil, un dispositif complet d’assistance est mis en place : un outil de discussion en ligne, disponible directement sur le Guichet National pour une aide en temps réel; contact par E-mail : info@service-public.gouv.tg; un numéro vert : 8988 et la téléphonie Fixe : 22 23 94 70.
Lire aussi : Digitalisation des services du ministère de la sécurité : une plateforme unique désormais accessible
Les Ministres Hodabalo AWATE et Cina LAWSON réaffirment par ce communiqué l’engagement du Gouvernement à soutenir les communes dans la transformation numérique de leurs services et à moderniser la délivrance des actes de l’état civil.
Cette étape marque une avancée concrète dans la simplification de la vie administrative des citoyens et témoigne de la volonté du Togo de se positionner comme un leader de la gouvernance numérique en Afrique.
