Récépissé N° 0010 / HAAC / 12-2020 / pl / P

Santé publique : le Synphot s’attaque à la qualité de l’accueil au CHU-SO

Le Syndicat national des praticiens hospitaliers du Togo (Synphot) passe à la phase active de son programme de transformation hospitalière. Après avoir annoncé les prémices de cette collaboration avec la direction hospitalière, l’organisation a lancé, le mardi 13 janvier 2026, une session de formation d’envergure. Cette initiative se déroule au Centre hospitalier universitaire Sylvanus Olympio (CHU-SO) et s’inscrit dans un projet global d’amélioration des prestations et de lutte contre les pratiques illicites.

Cette session intensive, qui s’étalera sur 10 jours, rassemble 225 professionnels de la santé. Le choix des participants n’est pas fortuit, puisqu’il cible prioritairement les services en première ligne : les urgences, les bureaux d’accueil, les salles de consultation et les pôles d’orientation. À travers ce déploiement, le syndicat souhaite apporter une solution concrète aux critiques récurrentes des citoyens concernant la prise en charge initiale dans les hôpitaux publics.

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Pour le secrétaire général du Synphot, Gilbert Tsolenyanu, le redressement du système sanitaire togolais exige une profonde mutation des comportements. Il souligne que les retards de prise en charge, les lacunes communicationnelles et les problèmes d’hygiène ont trop longtemps pesé sur la réputation des centres de référence. « L’accueil est le premier soin », martèle l’organisation, rappelant qu’une interaction réussie dès l’entrée à l’hôpital conditionne souvent la réussite du parcours thérapeutique.

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Au-delà de la simple transmission de compétences techniques, ce programme met l’accent sur l’éthique professionnelle et la responsabilité sociale. Le Synphot ambitionne de restaurer un climat de confiance entre les usagers et le personnel soignant. En promouvant la transparence et l’humanisation des services, le syndicat participe activement à la mise en œuvre de la politique nationale de santé et à la valorisation du métier de soignant au Togo.

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